ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта mivado.ru оператором — ООО ТД "МИВАДО" (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

Использование сайта и отправка форм обратной связи означает безоговорочное согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

Оператор собирает только те персональные данные, которые пользователь добровольно передаёт через формы обратной связи на сайте:

• Имя (имя и отчество или имя и фамилия)
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Текст сообщения или описание задачи (при наличии)

Оператор не собирает специальные категории персональных данных: расовую принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические данные.

Сайт может автоматически получать технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookie — в целях аналитики (Яндекс.Метрика). Эти данные обезличены и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Обработка входящих заявок и запросов от потенциальных заказчиков
• Связь с пользователем для уточнения деталей, подготовки коммерческого предложения
• Исполнение договорных обязательств (при заключении договора)
• Направление информации о продуктах и услугах Оператора (с согласия пользователя)

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6, п. 1.1 152-ФЗ)
• Исполнения договора, стороной которого является субъект (ст. 6, п. 1.5 152-ФЗ)
• Законных интересов Оператора по обработке обращений (ст. 6, п. 1.7 152-ФЗ)

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт, не передаёт и не раскрывает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• Прямого согласия пользователя на такую передачу
• Требования уполномоченных государственных органов в установленных законом случаях
• Привлечения технических подрядчиков (сервисы аналитики, email-рассылок) — исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг, с обязательством конфиденциальности

6. Сроки хранения данных

Персональные данные, полученные через формы обратной связи, хранятся:

• При наличии действующего договора — в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания (в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового законодательства)
• При отсутствии договора — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия
• При отзыве согласия — данные уничтожаются в течение 30 дней с момента получения заявления об отзыве, если иное не предусмотрено законом

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии с 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются и на каком основании
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в суд
• Требовать прекращения обработки данных в маркетинговых целях

Для реализации своих прав направьте письменное обращение на адрес электронной почты: mivado@mail.ru или по почтовому адресу Оператора. Срок рассмотрения обращения — 30 календарных дней.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в том числе:

• Ограничение доступа к данным — только уполномоченные сотрудники
• Использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS)
• Своевременное уничтожение данных по истечении сроков хранения

9. Cookies и аналитика

Сайт использует сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости. Сервис собирает обезличенные данные о поведении пользователей (просмотры страниц, источники перехода, время на сайте). Данные передаются Яндексу в обезличенном виде и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

Вы можете отключить сбор данных, установив в браузере расширение Яндекс.Метрики для отключения или включив режим «Не отслеживать» (Do Not Track).

10. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу mivado.ru/privacy.html. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: